Support

Velkommen til Ingame, logg inn?
 Handlevogn   |   Ikke kunde? Registrer deg
Du er her:   Support   >   Support Center
Ingame Support Center


  • Ny på Ingame.no
  • Før du bestiller
  • Hvordan finne produktet
  • Produktinformasjon
  • Gjennomføre handelen
  • Lagerstatus
  • Tjenester
  • Priser
   Hvordan handle på Ingame.no?


  • Ny på Ingame
Vi tilbyr alle våre besøkende en gratis konto her på ingame.no. Med denne kontoen kan du kjøpe våre produkter og tjenester som for eksempel nyhetsbrev og muligheten til å laste ned de nyeste opptateringene til spillene dine. For å registrere deg her på ingame.no kan du følge linken til vår registrerings side her.


  • Før du bestiller
Hva kan gå galt? Som kunde kan det hende du blir misfornøyd eller angrer på kjøpet. Vi vil prøve å hjelpe deg så godt vi kan, men vi råder ikke over eksterne forhold som f.eks din internettforbindelse eller datamaskin mm. Men dersom du skulle få problemer eller angre så vil vi være så imøtekommende som mulig.


  • Hvordan finne produktet?
Du kan finne alle våre produkter under butikken på vår hovedmeny. Du kan også raskt og enkelt søke etter produkter. Vår avanserte søkemotor gjør at du kan søke etter forkortelser eller deler av navn. Du kan for eksempel søke etter cs, counter eller strike for å finne counter-strike. Husk at søket må bestå av minst to bokstaver.


  • Produkt informasjon
Vi prøver så godt vi kan å informere om alle våre produkter og tjenester. Ønsker du detaljert informasjon om våre tjenester bør du ta en titt på våre support sider som omhandler servere.


  • Gjennomføre handelen
Før du kan fullføre handelen hos oss må du være innlogget på din konto. Når du har valgt produktene du ønsker å kjøpe og de ligger i handlekurven, trykk på "Gå til kassa" nede helt til høyre på den oransje menyen i handlevognen. Du vil nå få en oversikt over det totale beløpet som skal betales, samt forskjellige betalingsløsninger. For å betale og fullføre handelen trykk på "Gå videre til betaling" nede i høyre på den oransje menyen. Dette vil videresende deg til PayEx for å gjøre selve transaksjonen på en sikker og rask måte.
Når betalingen er gjennomført vil du bli videresendt tilbake til våre sider hvor du vil få kvittering. Alle tjenester du har kjøpt vil umiddebart bli tilgjengelig på din server side.


  • Lagerstatus
Vi har som oftest ledige spillservere. Det kan imidlertid hende at noen produkter / tjenester ikke er tilgjengelig. Dette kan være forårsaket av at serveren som er ansvarlig for tjenesten enten er full eller at den ikke er operativ. Vi markerer våre produkter og tjenester med følgende status:

Produktet er på lager / Tjenester er tilgjengelig.
Produktet er ikke på lager men er bestilt til oss.
Vi har ikke produktet på lager / Tjenesten er utilgjengelig.

  • Tjenester
På våre servere kan du leie bandwith samt prosessortid. For å gjøre dette lettere for deg har vi laget pakker som er ferdig konfigurert og installert på serveren. Vi har laget predefinerte tjenester som for eksempel counter-strike server. Du kan selv velge hvilke applikasjoner som skal brukes, så fremt vi selger tjenesten. Om du skulle leie en slik tjeneste betaler du kun for bruk av cycler, bandwith og strøm. Du vil få full tilgang til tjenesten via rcon samt et kontrollpanel på våre internettsider.


  • Priser
Alle våre priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er inkludert mervavgift (MVA). Frakt og eventuelle andre avgifter som oppkravsgebyr kommer i tillegg. Vi har ingen skjulte kostnader eller småordregebyr og du får full oversikt over alle kostnader før du bestiller.

Kjøpsbetingelser      Kjøp et gavekort      Bruk et gavekort     
 Copyright © 2008 Ingame.no. All rights reserved.



  Nyheter